市场与运营有什么区别?
到底互联网公司的“运营”和“市场”之间,有什么区别,以及他们的关系是什么?
你们有没有发现市场和运营这两个职能之间的交叉太多,很多问题都会有关联和涉及。在互联网公司内部他两其实都是特别不容易讲清楚,甚至特别难定义。
“市场”在做的事会比较务虚,比如市场通常会做用户调查、内容制作、渠道投放、数据反馈、调整优化等,但这些工作最后往往不会被落实到具体的产品数据上。
“运营”在做的事情似乎更加务实一点,任何一件“运营”在做的事,一定需要落实到相应产品数据上,比如用户获取、建立联系、口碑传播流量、注册用户量、用户留存率、用户活跃率等
1.市场工作针对的是事(曝光产品),运营工作针对的是人(产品与用户的链接)。
2.市场工作主要完成的是用户获取这个大运营环节的工作。
3.市场工作关注的是各个工作环节之间的逻辑关系,运营工作关注的是各个工作环节之间的漏系。
我们可以把“运营”理解为:为了要连接好产品和用户,你可能会使用的一切手段。基于这个层面来理解的话,“运营”应当是要大于“市场”的(包含关系)。
市场营销更倾向于利用内容来获取流量,市场运营更倾向于利用交流来获取流量
ps:市场工作和运营工作的目标都是为了帮助产品获取流量